Cambios y Devoluciones
En Meraki queremos que te sientas a gusto con cada compra. Si el producto que recibiste no era lo que esperabas, no te preocupes: podés solicitar un cambio o devolución siguiendo estas condiciones:
Cambios
- Podés realizar cambios dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de tu compra.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y en su packaging original.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
- Los costos de envío por cambio corren por cuenta de la persona compradora, salvo que el producto tenga alguna falla.
Devoluciones
- Aceptamos devoluciones solo en caso de productos con fallas de fabricación.
- En ese caso, te pedimos que nos escribas a meraki.babyclothing@gmail.com dentro de las 72 horas de recibido el pedido, adjuntando fotos del producto y la descripción de la falla.
- Una vez recibido el producto y verificado el estado, podrás optar por un cambio o la devolución del dinero.
Consideraciones
- No se realizan cambios ni devoluciones en productos personalizados o en promoción, salvo por fallas.
- El reembolso (si corresponde) se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Para gestionar cualquier cambio o devolución, escribinos a meraki.babyclothing@gmail.com indicando nombre completo y motivo del cambio o devolución.
